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Le vélo est réparé, mis au point et testé avant d'être mis en vente - Garantie 30 jours - Livraison gratuite - Échangez votre vieux vélo contre un rabais. En savoir plus...



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1- SÉLECTIONNEZ DES VÉLOS À VENDRE



telephone 2 - PRENDRE RENDEZ-VOUS


Par téléphone au 450-764-9226

  • Pour des conseils, pour prendre un rendez-vous pour l'essai et l'achat d'un vélo, une réparation, une collecte de vélo à recycler ou toutes autres raisons, le téléphone est le moyen le plus simple et rapide.
  • Vous pouvez téléphoner n'importe quand et laisser une message s'il n'y a pas de réponse. Je suis souvent dans l'atelier ou en route pour livrer des vélos, je ne peux pas toujours répondre. Si votre numéro est privé et ne s'affiche pas aux autres, ou si vous voulez qu'on rappel à un numéro différent, indiquez le numéro dans votre message en prenant soin de bien prononcer chaque chiffre tranquillement.
  • Dans le cas d'un achat, après qu'un rendez-vous est convenu, le vélo est réservé pour vous jusqu'à ce que vous l'essayez. Si vous changez d'idée, trouvez un vélo ailleurs, ou voulez annuler le rendez-vous pour n'importe quelle raison, s.v.p. téléphonez le plus rapidement possible pour que le vélo soit remis en vente pour les autres.

Par courriel email velo@stephanelapointe.com

  • Vous pouvez envoyer un Email pour avoir plus de renseignement mais la priorité est donnée à ceux qui téléphonent car c'est plus simple et plus rapide. Si vous envoyez un email avec votre numéro de téléphone je vous rappellerai.
  • On ne peut pas prendre de rendez-vous ou réserver un vélo par email, on doit se parler de vive voix par téléphone pour être certain que c'est sérieux.

livraison 3 - LIVRAISON et ESSAI ROUTIER



Bike delivery, road test, seat adjustment.
Bike delivery, road test, seat adjustment.

Livraison gratuite à Montréal, je livre personnellement chaque vélo.

Livraison gratuite

  • Étant donné que l'atelier est hors de la ville de Montréal, la vaste majorité des clients font livrer le vélo chez eux, au travail ou à l'université par exemple. Où est l'atelier ...
  • Le prix du vélo inclut le coût de la livraison, aucun frais supplémentaire.
  • Je livre moi-même chacun des vélos, c'est un service professionnel et personnalisé, ce n'est pas comme recevoir un vélo par la poste !
Vous essayez le vélo lors de la livraison avant de l'acheter
  • Lors de la livraison, la grandeur du vélo sera vérifiée, la selle et le guidon seront ajustés à votre taille (en savoir plus ...)
  • Si vous avez peu d'expérience, je vais vous montrer comment rouler et changer les vitesses au besoin.
  • Vous essayez le vélo sur votre rue avant de l'acheter pour vérifier qu'il vous convient, les vitesses, les freins, etc.. Si vous n'êtes pas satisfait pour n'importe quelle raison, vous n'êtes pas obligé de l'acheter et vous n'avez rien à payer.
  • Par contre ce n'est pas un magasin de vélo ambulant, il est convenu que vous êtes sérieusement intéressé par un vélo en particulier. Parfois je peux amener 2 vélos à essayer. Mais si vous n'avez aucune idée de ce que vous voulez, si vous ne savez pas faire du vélo, ou si vous voulez juste essayer un certain type de vélo pour voir si vous allez aimer ça, vous devriez continuer à magasiner et allez voir les vélos dans les magasins avant de prendre un rendez-vous ici.
  • Je pose beaucoup de questions au téléphone pour éviter de ma déplacer pour rien. Par exemple, est-ce le bon type de vélo pour vos besoins, la bonne grandeur, avez-vous des problèmes médicaux tel que mal au dos, mal au genoux, obésité, etc.... Tous les cas spéciaux sont invités à venir à l'atelier en personne.
Zone de livraison

zone de livraison des vélos - clic pour agrandir
Zone de livraison des vélos - Clic pour agrandir

  • Incluant tout le centreville, le Plateau Mont-Royal, Mile-End, Villeray, Outremont, Rosemont, Hochelaga, Ahuntsic, N.D.G., Verdun, Lachine, UQAM, McGill, Concordia, etc.. Cliquez sur la carte pour les détails.
  • Si vous êtes à l'extérieur de la zone de livraison: la livraison peut se faire à une station de métro tel que Henri-Bourassa ou Berri-UQUAM. Pour les gens à l'extrême Est de la ville, tel que Pointe-aux-Trembles, la livraison peut se faire à la station de métro PI-IX par exemple.
  • Sachez qu'il est permis de prendre le métro avec un vélo hors des heures de pointe, après 19h. En savoir plus...

Horaire des livraisons

  • Lundi soir, mercredi soir et vendredi soir, entre 19h et 23h (7pm à 11pm).
  • Voir plus haut pour prendre rendez-vous.

Pas d'expédition de vélo

  • Il n'y a pas d'expédition de vélo par la poste ou autre service tel que UPS. C'est trop de travail d'emballage, trop risqué et trop coûteux pour en valoir la peine.
  • Si vous êtes de l'extérieur de Montréal, vous pouvez venir à l'atelier en personne, ou on peut se donner rendez-vous à Montréal, ou vous demandez à quelqu'un de Montréal de recevoir le vélo pour vous.

4 - ACCESSOIRES DISPONIBLES


Accessoires de vélo neufs et usagés à vendre Accessoires de vélo neufs et usagés à vendre Accessoires de vélo neufs et usagés à vendre Accessoires de vélo neufs et usagés à vendre
voir tous les accessoires à vendre..

  • Visitez la section "Accessoires de vélo à vendre" si vous désirez ajouter un cadenas, panier, porte-bagage, sonnette, phares ou autres accessoires. Plusieurs accessoires neufs et d'occasion sont disponibles à des prix nettement inférieurs à ceux des boutiques spécialisées du centreville.
  • L'installation des accessoires est gratuite lors de la livraison du vélo.
  • Il est préférable d'en faire la demande à l'avance, quand vous téléphonez pour prendre un rendez-vous, pour être certain que les accessoires seront disponibles lors de la livraison.
  • Il n'y a pas de livraison ou expédition de pièces ou accessoires, seulement à l'achat d'un vélo complet.

5 - PAIEMENT


  • Argent comptant préférablement, aussi PayPal, MasterCard ou Visa si un accès à l'internet est disponible (par exemple avec votre téléphone intelligent).
  • Pas de chèque
  • Pas de crédit, mise de coté ou paiement partiel. Vous devez payer au complet sur livraison.
  • Si vous avez un vélo à débarrasser ou à vendre, je peux prendre votre vieux vélo en échange d'une réduction de prix selon la condition. En savoir plus sur les échanges...

6 - GARANTIE


Le vélo est garanti pour 30 jours

  • Si un problème survient pendant les 30 jours suivants la vente je reviendrai le réparer gratuitement. La garantie couvre tout le vélo, même le cas d'une crevaison par exemple. En savoir plus sur la garantie...


Pistes cyclables de Montréal

Vous cherchez un vélo comme moyen de transport quotidien pour aller travailler ou étudier ? Pour vous un vélo n'est pas un jouet pour enfant, c'est du sérieux car votre vie et votre travail ou vos études en dépendent. Un vélo neuf c'est trop risqué et trop dispendieux car il sera souvent stationné à l'extérieur. Vous êtes prêt à faire un compromis sur l'apparence d'un vélo usagé, mais le vélo doit absolument être fiable, performant, confortable et sécuritaire. Vous voulez une garantie pour être certain que vous ne perdrez pas votre temps et votre argent à réparer un vélo vendu tel quel. En savoir plus...